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Votre diagnostic

A Few Things First

Quelques préalables

Both audits and user testing get you a lot further once a couple of basics are in place. Worth doing these before either:

Les audits comme les tests utilisateurs sont bien plus efficaces une fois quelques bases en place. Ça vaut la peine de faire ça avant l'un ou l'autre :

• Get basic analytics tracking in place — even something simple. You'll get far more out of an audit or testing once you know where people are actually dropping off.
• Get to a live or clickable version people can interact with — heuristic audits and testing both need something real to evaluate.
• In the meantime, ask a few real users or clients for quick, informal feedback. It's not a substitute for a full evaluation, but it'll surface the obvious pain points fast.

• Mettez en place un suivi analytique de base — même quelque chose de simple. Vous tirerez bien plus d'un audit ou d'un test une fois que vous saurez où les gens abandonnent réellement.
• Obtenez une version en ligne ou cliquable avec laquelle les gens peuvent interagir — les audits heuristiques comme les tests ont besoin de quelque chose de réel à évaluer.
• En attendant, demandez à quelques vrais utilisateurs ou clients un retour rapide et informel. Ce n'est pas un substitut à une évaluation complète, mais cela fera vite ressortir les problèmes évidents.

Once any of these are in place, come back — or reach out now. Getting analytics in place or gathering that first round of feedback is also something I can help with directly.

Une fois l'un de ces éléments en place, revenez — ou contactez-moi dès maintenant. Mettre en place l'analytique ou recueillir ce premier retour est aussi quelque chose que je peux vous aider à faire directement.